Dois escritórios da ONU, o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef) e o Programa Conjunto das Nações Unidas sobre HIV/AIDS (Unaids), uniram forças para lançar uma inovadora ferramenta de inteligência artificial destinada a apoiar adolescentes e jovens portadores de HIV a manterem uma vida saudável através do correto seguimento do tratamento. Batizado de Kefi, este chatbot pioneiro é a primeira inteligência artificial não-binária “vivendo com HIV”, desenvolvida para oferecer apoio anônimo e gratuito. O acesso a essa tecnologia pode ser facilmente obtido através do WhatsApp.
A iniciativa foi concretizada em parceria com a startup de impacto social Talk2U, responsável pelo desenvolvimento da Kefi, cujo conteúdo foi co-criado por jovens e especialistas da área. Luciana Phebo, chefe de Saúde, Nutrição e HIV/Aids do Unicef no Brasil, destacou a natureza interativa da Kefi, construída para dialogar de maneira eficaz com adolescentes e jovens. A plataforma pode ser acessada através do número +55 11 5197-4395 ou diretamente pelo WhatsApp.
Em 2021, o Boletim Epidemiológico HIV/Aids do Ministério da Saúde registrou 40.880 casos de HIV positivo no Brasil, com quase metade desses casos (18.013) ocorrendo entre indivíduos com idades entre 15 e 29 anos. No entanto, muitas vezes, o diagnóstico não é acompanhado do suporte necessário para esse grupo específico.
A Kefi surge como resposta a essa lacuna, buscando transformar vidas ao fornecer informações cruciais desde o momento do diagnóstico. A adesão ao tratamento é uma parte essencial desse processo, e a Kefi não apenas atende ao indivíduo, mas também oferece suporte ao coletivo. Luciana Phebo ressalta que a adesão precoce ao tratamento reduz significativamente a transmissão do vírus da Aids, e a inteligência artificial desempenha um papel crucial nesse cenário, proporcionando não apenas suporte individual, mas também psicossocial.
A pesquisa do Unicef destaca a informação acessível como a chave para acolher adolescentes e jovens recém-diagnosticados com HIV, levando-os a aderir ao tratamento de saúde. O chatbot Kefi oferece um espaço humanizado, empático e confidencial, abordando essas questões de maneira sensível.
Luciana Phebo reconhece a dualidade da inteligência artificial, mas destaca o uso positivo da Kefi como um exemplo notável de como a IA pode ser empregada para o benefício da juventude, promovendo a saúde de forma acessível e democratizada. Claudia Velasquez, diretora e representante do Unaids no Brasil, enfatiza a importância do Kefi ao proporcionar acesso à informação e orientação de maneira simples através dos celulares, impactando significativamente na redução da ansiedade, estímulo ao início ou continuidade do tratamento e combate ao estigma e discriminação.
